знаем, как упростить и ускорить работу вашего бизнеса
Наш многолетний опыт работы с различными компаниями помогает нам быстро сориентироваться во всех внутренних процесах и порядке работы сотрудников вашей фирмы.
Мы предлагаем стандартные готовые решения, чтобы упростить вам ведение бизнеса, улучшить контроль исполнения всех задач и работ, организовать все бизнес-процессы в одной системе, где у каждого сотрудника будет своя роль, свои задачи, и свой шаблон работы.
В процессе работы с нами вы лучше сможете взглянуть на свой бизнес со стороны - увидите сильные и слабые стороны, поймёте, как повысить эффективность работы, увеличить продажи, повысить лояльность клиентов, избавить сотрудников от рутины, освободив им время для более плодотворной работы.
КТО МЫ?
Наша команда состоит из квалифицированных специалистов с огромным опытом работы за плечами.
- Бизнес-аналитики
- Интеграторы и настройщики CRM-систем
- Специалисты по продажам
- Программисты
- Специалисты с опытом работы на производстве и в логистике
план работ
1. Мы знакомимся с вашим бизнесом во всех деталях, узнаем о ваших потребностях и тонких местах, где нужно уделить особое внимание тем или иным рабочим процессам.
2. Предлагаем вам варианты решения ваших задач с помощью внедрения системы управления бизнесом, исходя из ваших запросов и бюджета.
3. Составляем график выполнения работ с указанием сроков готовности и разбивкой на поэтапную оплату. Мы не преступаем к выполнению нового этапа, пока не выполнены все поставленные перед нами задачи.
4. Для быстрого и качественного результата на каждом этапе мы работаем в тесной связке с ключевыми сотрудниками вашей компании. Нам важно, чтоб система была удобна не только для вас, но и для ваших сотрудников, ведь именно они приносят прибыль вашей компании.
5. Вы проверяете работу системы, а по завершении проекта мы проводим обучение работы с системой среди ваших сотрудников.
6. После завершения всех работ вы можете получать от нас техподдержку по тем или иным вопросам.
как мы работаем
1. Специалист по аналитике бизнеса знакомится со всеми процессами вашей компании.
2. Составляется техническое задание по настройке crm-системы с учетом особенностей работы вашей компании: количеством сотрудников, объемом поставщиков и клиентов, сложностью производственных процессов, количества филиалов и т.п.
3. Наши специалисты удаленно настраивают и тестируют систему на основании ТЗ.
4. Подключаем к системе сотрудников вашей компании в соответствии с их ролями.
5. Вы проверяете работоспособность системы.
6. Мы предоставляем вам обучающие материалы по работе с системой и/или проводим обучение ключевых сотрудников.
что вы получаете
Вы становитесь обладателем системы, где прозрачно видны все процессы, происходящие в компании. У вас есть доступ к информации по всем сделкам, клиентам, поставщикам, задачам сотрудников, производственным процессам, отслеживанию рабочего времени, телефонных звонков и переписки с клиентами.
CRM
Лицензии
Продление лицензий CRM в любой редакции.
CRM
Облачная версия CRM-системы:
- Онлайн-доступ в систему из браузера или мобильного приложения.
- Единая база всех поставщиков, клиентов, сотрудников, товаров и услуг.
- Постановка задач и контроль сотрудников.
- Прозрачное ведение сделок на всех этапах.
- Возможность интеграции с сайтом, интернет-магазином, мессенджерами, телефонией, 1С.
- Удобная CMS-система для разработки сайта.
Редакции облачной версии:
- Базовый (5 пользователей)
- Стандартный (50 пользователей)
- Профессиональный (неограниченное число пользователей)
Пакеты лицензий: 1 месяц / 3 месяца / 1 год / 2 года
корпоративный портал
Коробочная версия CRM-системы имеет ряд преимуществ перед облачной версией:
- Безопасное хранение данных на собственном сервере.
- Доступ к исходному коду продукта для интеграций с другими системами.
- Полностью настраивается под любые бизнес-процессы.
- Многодепартаментность позволяет использовать систему предприятиям с дочерними компаниями или отдельными филиалами.
Редакции коробочной версии:
- Интернет-магазин + CRM (12 сотрудников)
- Корпоративный портал (50 / 100 / 250 / 500 сотрудников)
- Энтерпрайз (неограниченное число пользователей, многодепартаментность)
Интеграция CRM с другими системами
1С Бухгалтерия
Перенос контрагентов, товаров, документов, отгрузок, отслеживание платежей, контроль остатков на складе
Телефония
Отображение звонков в карточке клиента и сделках, запись звонков, регистрация времени и длительности звонка.
Интернет-магазин
Получение заказов из интернет-магазина в систему и их дальнейшая обработка.
Создание лидов из формы информации на сайте.
Соцсети и мессенджеры
Создание лидов из входящих сообщений в мессенджеры. Публикация новостей и постов из crm-системы в соцсети.
ОбъединениеCRM-системы с телефонией
Менеджер всегда видит, какой клиент ему звонит
Это помогает оперативно перейти в карточку клиента, чтобы ознакомиться с текущим этапом работы и увидеть все характеристики по любой сделке данного клиента
Переадресация звонков на сотрудника
Звонок от клиента поступает напрямую к закрепленному за ним менеджеру.Так же все сотрудники имеют возможность переводить звонки друг другу.
Создание задач на перезвон клиенту
Если клиент по какой-то причине не дозвонился до менеджера, то создается задача на перезвон. Это помогает не упустить ни одного клиента.
Фиксация всех звонков
Менеджер всегда может освежить в памяти разговор с клиентом и уточнить договоренности.
Руководитель может проконтролировать стиль общения своих менеджеров.
Напишите нам в WhatsApp